Zukunftsgestaltung ist eine „Transformation Journey“ mit Entwicklungen/Veränderungen in den
Bereichen Geschäftsmodell, Strategie, Organisation – bis hin zu einer neuen Unternehmensidentität.
Entwicklungs/Veränderungsprozesse scheitern weniger daran, dass die logischen (strategischen,
organisatorischen) Konzepte nicht schlüssig gewesen wären, sondern an einer fehlenden bzw. nicht
passenden Prozessdramaturgie. Prozessdramaturgie handelt davon, wie Prozesse initialisiert,
strukturiert und gesteuert werden, damit das gewollte (und mögliche) Ergebnis in der Sache erreicht
wird. Dazu gehört:
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Theoretisches Fundament
